新的服务业态给单张纸胶印提供机会
近来,德国媒体报道单张纸胶印厂破产的消息不断增多,其中就包括人们未曾预料的著名企业。至于这些企业为何破产,解释的理由大多很相同也很笼统,无非就是这些企业既没有对前景作出正确诊断,又没有开出治愈的“广谱药方”。但有一点可以确信,印刷市场所需要的内容——也就是企业服务的内容将更加广泛和与众不同,而且跟传统服务内容相比会发生很大的变化。新产品和新的市场也给单张纸胶印提供了机会,不过这需要企业新的服务业态。
但这些企业恰好被列入破产入围的名单。有些企业做了不少咨询工作,咨询顾问建议:减少碳排放,放弃广告印刷,转向包装、网络印刷,建立门户网站,把专业化作为企业崇高的目标,扩大认证工作。
单张纸胶印企业应该走什么路?首先人们必须真正认识到自己及其市场,只有这样才能往成功的方向迈进。目前,用传统的、老一套的组织方法和技能已经达不到多渠道时代对印刷服务工作改变的要求,因此这就给单张纸胶印提供了很多的机会——单张纸胶印必须更多地提供全面的服务。
在许多单张纸胶印企业重组过程中不难发现,不少企业固守在旧的模式中的时间太久了。对于企业而言,只有在个性化分析中确定业务模式的运作功能,然后从分析中产生可持续发展的新服务模式。
目前,很多企业的商业模式是建立所谓的“销售业绩”,这涉及整个企业的经营模式。但有一点值得重视,就是在此经营模式下,有越来越多的印刷客户抱怨其销售组织的对话者的片面性,现在的客户更多期望增加多渠道的技能和附加效益。
当今,胶印机仍是企业所需要的昂贵的核心设备。单张纸胶印的致命“危机”应归咎于企业对机会的错误判断,误信所谓的标准解决方案,以及在企业调整中缺少果断。此外,还要加强企业与客户的关系。
目前,网上流行“模仿式营销”——这需要企业与市场融合。可以确信,对于作为多渠道技能中心的单张纸胶印企业而言,还有足够的活动余地,未来仍将属于单张纸胶印。
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